Mietverwaltung

Anfragenbearbeitung:

Wir kümmern uns um sämtliche Mieteranfragen, sei es telefonisch, per E-Mail, Post oder persönlich. Dazu gehören Anfragen zu Reparaturen, Beschwerden, Schlüsselbestellungen und Fragen zur Abrechnung.

Kommunikation:

Wir erstellen Rundschreiben und Aushänge für die Mieter.

Stammdatenpflege:

Wir aktualisieren und pflegen Stammdaten wie Kontoverbindungen, Kontaktdaten und Namensänderungen.

Mietvertragsmanagement:

Wir bereiten Mietverträge vor, verhandeln die Konditionen und kümmern uns um den Versand sowie die Ergänzung von Vereinbarungen.

Vertragsdurchsetzung:

Wir setzen die Mietvertragsbedingungen durch, beispielsweise Eigenkostenanteile.

Mieterhöhungen:

Wir verwalten Mieterhöhungen, sowohl bei Index- als auch Staffelmieten.

Kautionsverwaltung:

Wir nehmen Mietkautionen entgegen und verwalten diese getrennt vom Vermögen des Verwalters. Bei Auszug erstellen wir die entsprechenden Kautionsabrechnungen.

Zusätzliche Aufgaben:

Nach Absprache übernehmen wir auch Aufgaben wie Ausschreibungen, Mieterauswahl sowie Wohnungsübergaben und -abnahmen.

Für eine umfassende Betreuung Ihrer Mieter stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.